Запрос на лечение от зарубежных пациентов
Уважаемые дамы и господа!
Большое спасибо за ваш запрос и доверие к Гейдельбергской университетской клинике. Мы получили ваши данные.
Ваш запрос пройдет в нашей клинике следующие этапы обработки:
- Координатор медицинских услуг Международного отдела проверит ваш запрос на наличие всех необходимых данных.
- Как правило, в течение двух рабочих дней мы пришлем вам по электронной почте подтверждение с указанием номера дела, присвоенного нашим Международным отделом (IO-XXXXX). Если вы не получили это сообщение в течение пяти рабочих дней, проверьте папку со спамом или свяжитесь с нами. Если вы решите загрузить дополнительные документы, свяжитесь с нами по адресу international.office(at)med.uni-heidelberg.de, и мы пришлем вам ссылку для загрузки.
- В случае, если у нас возникнут какие-либо вопросы или дополнительно потребуются результаты иных обследований, мы сообщим вам об этом по электронной почте с просьбой ответить на наше сообщение.
- После того как мы получим все необходимые документы и данные (включая, указанные/требуемые файлы, содержащие изображения в формате DICOM, или другие документы), мы направим их в соответствующее специализированное отделение.
- Специалист клиники или, при необходимости, команда специалистов рассмотрят предоставленную информацию и примут решение о том, возможно ли лечение в Гейдельберге и, если да, какое именно. Если лечение может быть проведено, вы получите предложение с информацией о планируемой терапии и расчетом стоимости.
- После получения предоплаты, указанной в смете, мы назначим прием в ближайшие возможные сроки и окажем поддержку в оформлении медицинской визы.
Срок обработки (пункты 4 и 5):
Как только мы получим всю информацию и необходимые медицинские документы, мы как можно скорее вышлем вам заключение наших врачей и предварительную оценку стоимости лечения.
При необходимости мы готовы ответить на ваши вопросы. Просьба всегда указывать номер вашего дела, присвоенный Международным отделом (IO-Nr.), который вы получите от нас.
Ваш Международный отдел
Закончить и вернуться к начальной странице
Our next steps will be the following:
- A case manager of the International Office team will check whether all necessary information was provided.
- As a rule we will send you a confirmation e-mail including our International Office case number after receipt of your inquiry. If you do not receive this e-mail within five working days, please check your spam-filter or contact us. If you would like to upload further data in the meantime, please send an e-mail to international.office(at)med.uni-heidelberg.de. We will then provide a link for you to upload further findings.
- If we have any questions or if we ask for more medical reports, we will contact you and wait for your answer.
- As soon as we have received the required information (including required/expected DICOM image files or other reports) we will forward the inquiry to our appropriate medical specialists.
- The medical specialist – or sometimes a team of specialists – will review the medical information provided and decide if a treatment in Heidelberg can be offered and which treatment. In case of a treatment option, you will receive a treatment offer for the expected therapy as well as the cost calculation based on it.
- After receipt of the advance payment according our cost estimate, we will arrange an appointment as soon as possible and offer assistance for the medical visa application process.