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数据保护政策

 2019.06.04更新

 

我们公司高度重视海德堡大学医院的客户和合作伙伴以及潜在客户和网站用户的数据保护和数据安全。因此,透明化地处理和保护您的个人数据对我们尤为重要。

 

本声明概述了在访问我们网站时您的个人数据是如何被收集和处理的,以及您如何能够更好地保护您的数据。

谁负责处理

 

海德堡大学医院

Im Neuenheimer Feld 672
69120 海德堡

 

大学医院董事会代表公法机构(“Anstalt öffentlichen Rechts”)

Im Neuenheimer Feld 672

69120海德堡

 

电话:+49 (0) 6221 56-0

传真:+49 (0) 6221 56-5999

Email:klinikumsvorstandnospam@med.uni-heidelberg.de

数据保护官

 

海德堡大学医院

数据保护专员

Im Neuenheimer Feld 672

69120海德堡

电话:+49 (0) 6221 56-7036

Email:datenschutz@med.uni-heidelberg.de

什么是个人数据

 

个人数据是指任何有关自然人的可识别或可能被识别的信息。因此,关键在于被收集的数据是否与人相关。这些数据包括您的姓名、地址、电话号码和email等信息。与您的真实身份没有直接关系的信息,例如偏爱的网站或网站的访问者数量,不是个人数据。

我们如何收集和处理您的个人数据

 

当您访问我们的网站时,为了系统安全的目的,我们的网络服务器根据标准程序临时存储请求计算机的数据、您访问的我们的网站、您访问的日期和持续时间、您使用的浏览器和操作系统的识别数据以及您是通过哪个网站访问我们的网站。除非您为了注册、调查、抽奖、执行合同或问询等目的自行提供其他例如您的姓名、地址、电话号码或email等个人数据,否则我们不会收集这些数据。

 

 

我们如何使用您的个人数据,我们如何传输它们

 

只要网站上可以输入个人或公司数据(email、姓名、地址),在用户方面提供这些数据的行为就是明确自愿的。Email通过联系表格传输。如果您向我们发送此类消息,只有在消息需要回复时,您的个人数据才会被收集。Email的传输是不加密的。

 

您提供的个人数据仅用于网站技术管理和实现您的愿望与需求。这意味着这些数据通常用于执行我们与您缔结的合同或回复您的问询。

 

我们只有在您事先同意的情况下,才会将该数据用于与产品有关的调查、营销和统计,除非您根据法律规定提出异议。

 

除非为了执行合同或者您已明确地表示同意,否则您的个人数据不会被转移、出售或传输给第三方。

 

任何同意随时都可以被撤销并在将来生效。

 

您的数据存储多久

 

我们通常会在达到相应的目的(例如合同目的)之前保存您提供的所有信息,比如在问询的执行之前,或直到您取消订阅通讯邮件之前。如果法律规定需要更长的数据存储期,则数据会被相应地存储。

 

如果您不再希望我们使用您的数据,我们会立即落实您的要求(请通过“联系方式”中提供的地址与我们联系)。

 

您的数据何时被删除?

 

如果您撤销对数据存储的同意,如果数据不再需要被用于存储数据时的目的,或者由于其他合法原因不允许存储数据,则个人数据会被删除。删除请求不涉及用于结算和会计的数据。

 

使用COOKIES

 

当您访问我们的网站时,我们使用所谓的cookies。它们是存储在您计算机上的小型文本文件。Cookies帮助我们确定我们网站的访客和用户数量,并尽可能方便、高效地为您提供服务。

 

一方面,我们使用所谓的“临时cookies”。它们仅在您使用我们的网站期间被存储。另一方面,我们使用“永久cookies”来获取有关定期访问我们网站的访问者的信息。这些cookies的目的是为您提供最佳的用户体验,“识别”您并为您提供各种信息和新内容。永久cookies的内容限于标识号。它们不存储姓名、IP地址等信息,不建立您的用户行为侧写。

 

在访问我们网站时您也可以不使用cookies。您可以在浏览器中禁用cookies存储,将其限制在某些网站,或更改您的浏览器设置,以便在cookies被发送后立即通知您。但是请注意,禁用会导致网站显示的限制和使用性的限制。

 

电子通讯或您想要使用的某些功能所必需的cookies(例如购物车)根据GDPR第6 (1) f条被存储。网站运营商有存储cookies的合法利益,以便提供技术上精确的且优化的服务。如果其他cookies被存储(例如,用于分析您网上搜索行为的cookies),则该数据保护声明对于它们另行说明。

 

我们为确保安全处理做了什么

 

我们公司采取一切必要的技术和组织安全措施来保护您的个人数据免遭丢失和误用。因此,您的数据被存储在安全的环境中,公众无法访问。在某些情况下,您的个人数据通过所谓的安全套接层技术(SSL)被加密传输。这意味着如果您的浏览器支持SSL,您的计算机和我们公司的服务器之间的交互是通过被认可的加密技术完成的。

 

以下是法律依据

 

当我们请求个人同意处理其个人数据时,我们依据欧盟通用数据保护条例(GDPR)第6 1a条行事。

 

在处理实施合同中所必要的合同当事人的个人数据时,我们依据GDPR第6 1b条行事。这也涉及到实施签约前措施所必要的处理。

 

如果处理个人数据对于履行我们公司的法律义务是必要的,我们依据GDPR第 6 1c条行事。

 

如果处理个人数据关系到当事人或任何其他自然人的重要利益,我们依据GDPR第 6 1d条行事。

 

如果处理对于保护我们公司或第三方的合法利益是必要的,我们依据GDPR的 6 1f条行事,除非当事人的利益、基本权利和人身自由占优势。合法利益尤其是指确保运营和网站安全、分析访问者使用网站的方式以及使网站更便于使用。

 

这些是您的数据保护权利

 

根据适用法律,您随时都有获得有关存储的您的个人数据、其来源和可能的接收者以及处理目的的免费信息的权利(GDPR第15条),如有可能纠正错误的数据(GDPR第16条)、删除数据(GDPR第17条)、根据GDPR第18条限制处理、拒绝(GDPR第21条)的权利和您的数据可移植性的权利(根据GDPR第20条)。对于信息和删除权利,德国联邦数据保护法案(BDSG)第34和35章有一定的限制。

 

如有违反数据保护法的情况,您还有权向监督机关投诉(GDPR第77条和BDSG第19章)。数据保护问题的监督机关是我司所在的联邦州(Bundesland)的数据保护官。您可以在这里找到数据保护官及其联系方式的列表:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/

anschriften_links-node.html 

如何撤销您对数据处理的同意

 

通常只有在您明确同意的情况下,您的数据才能被处理。您可以随时撤销同意,这只要一封非正式的email。在您取消前进行过的数据处理将不受影响。

 

数据保护声明的变更

 

本数据保护声明的可能的变更将在本网站上及时公布。

 

网站分析和广告

 

Matomo和谷歌分析

 

我们的网站使用Matomo(Piwik)和谷歌分析,它们被称为网络分析服务。这些服务使用“cookies”。它们是存储在您的计算机中的数据文件,从而使我们能够分析网站的使用。因此,cookie产生的使用信息(包括您的截断IP地址)被传输到我们的服务器并被保存以供使用分析,使我们能够优化网站。在该处理开始时,您的IP地址被匿名化,因此您(即用户)对我们来说是匿名的。

 

对于Matomo(Piwik),cookie生成的关于您使用本网站的信息不会被传递给第三方。对于谷歌分析,cookie生成的信息一般会被传输到位于美国的谷歌服务器并被存储在那里。但是,如果在本网站上启用了IP匿名化,那么在传输之前谷歌将截断您在欧盟成员国或欧洲经济区的其他缔约国境内的IP地址。仅在特殊情况下,IP地址才会被完整地传输到位于美国的谷歌服务器并在那里被截断。 谷歌代表本网站运营商使用这些信息来评估您的网站使用,编写网站活动报告,向网站运营商提供有关网站活动和网络使用的其他服务。您的浏览器传输的IP地址作为谷歌分析的一部分,不会与谷歌持有的任何其他数据合并。(来源:www.datenschutzbeauftragter-info.de

 

您可以在浏览器中选择合适的设置来拒绝使用cookies;但是,如果您这样做,您可能无法使用本网站的全部功能。

 

如果您不同意对您的访问数据的存储和分析,您可以随时通过鼠标点击来阻止(包括您的IP地址)。在这种情况下,您的浏览器中存储了“选择退出cookie”,其结果是会话数据不会被收集。

 

警告:如果您删除您的cookies,则选择退出cookie也会被删除。您可能需要重新激活它。

[Translate to Chinesisch:] deactivate Google Analytics

Matomo (Piwik)opted out

Yandex Metrica

 

我们使用Yandex Metrica。它是由Yandex提供的网络分析和点击追踪服务。Yandex的公司地址是119021 Moscow,L. Tolstoj Street 16。通过该服务生成的有关您如何使用我们网站(包括您的IP地址)的信息被传输到位于俄罗斯联邦的Yandex服务器并被存储在那里。因此,您的终端设备上使用了cookies。 Cookies是保存在您的计算机中的文本文档,可以用来分析您如何使用网站。Yandex将使用该信息来评估您使用网站的方式,以便为网站运营商准备有关网站活动的报告,并提供与网站和互联网使用相关的其他服务。如果法律要求或者Yandex委托第三方处理这些数据,Yandex也会将该信息传递给第三方。您可以随时拒绝这种形式的数据收集和存储并在将来生效。您可以通过更改您的浏览器设置来这样做,从而防止网站www.metrica.yandex.com存储cookies。

 

 

 

谷歌AdWordsYandexDirect

 

此外,我们使用名为“谷歌AdWords”和“YandexDirect”的在线广告程序。在这方面,我们也追踪各自的转化。如果您点击谷歌/Yandex的一条广告,您的计算机会存储一个cookie来追踪转化。这些cookies在90天后失效,它们不包含任何个人数据,因此不能用来识别用户个人。

 

如果您访问我们网站的某些页面,并且cookie尚未过期,谷歌和我们就能识别您已点击广告并跳转到该页面。每位谷歌Adwords客户都会收到不同的cookie。通过这种方式,在AdWords客户的网站上追踪cookies是不可能的。

 

借助转化cookie获取的信息为我们展示了点击其广告并跳转到提供了转化追踪代码的网页的用户总数。然而,我们不会收到任何可以识别用户个人身份的信息。

 

如果您不希望参与追踪,您可以通过您的浏览器软件相应的设置(禁用可能性)来阻止cookies的安装,从而选择退出该功能。在这种情况下,您不会被纳入转化追踪的统计数据。您可以在以下网页找到更多信息和谷歌数据保护声明:

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

http://www.google.de/policies/privacy/

 

 

 

谷歌网络字体

 

为了统一地显示字体,本网站使用谷歌提供的所谓的网络字体。当您打开一个页面时,您的浏览器会将需要的网络字体加载到浏览器缓存中,以便正确地显示文本和字体。

 

为此,您使用的浏览器必须连接到谷歌服务器。因此,谷歌会知道通过您的IP地址对我们网站的访问。使用谷歌网络字体符合我们网站一致的且有吸引力的呈现方式。这构成了GDPR第6 1f条中所指的合法利益。

 

如果您的浏览器不支持网络字体,那么您的计算机将使用标准字体。

 

您可以在developers.google.com/fonts/faq和谷歌隐私政策声明https://www.google.com/policies/privacy/中找到更多有关谷歌网络字体的信息。

 

 

 

 

谷歌地图

 

本网站通过应用程序接口使用谷歌地图的网络地图服务。该服务由Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway,Mountain View,CA 94043,USA提供。

 

使用谷歌地图功能需要保存您的IP地址。该数据一般会被传输到位于美国的谷歌服务器并被保存在那里。本网站提供商对该数据传输没有影响力。

 

谷歌地图的使用为我们的在线优惠提供了吸引人的展示,并且可以更容易地找到我们网站上指示的地点。根据GDPR第6 1 (f)条,这被视为是合法利益。

 

您可以在谷歌的隐私政策中找到更多有关用户数据使用的信息:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

 

 

 

 

YOUTUBE的使用和应用

 

本网站集成了YouTube组件。 YouTube是一个视频共享网站。视频发布者可以发布视频片段,其他用户可以免费观看、评分和评论这些视频。YouTube允许发布各类视频,因此网站上有完整的电影视频和电视节目以及音乐视频、预告片或用户自己的视频。

 

YouTube的运营公司是YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA。YouTube, LLC是Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA的子公司。

 

每当您浏览我们某个集成有YouTube组件(YouTube视频)的网页时,相应的YouTube组件将自动提示您的互联网浏览器从YouTube下载相应的YouTube内容显示。您可以在www.youtube.com/yt/about/de/找到有关YouTube的更多信息。该技术进程使YouTube和谷歌能够了解您浏览了我们网站的哪个子页面。

 

只要您同时登录了YouTube,访问带有YouTube视频的子页面就会让YouTube检测到个人浏览了我们网站的哪个子页面。YouTube和谷歌收集该信息并分配给个人相应的YouTube帐户。

 

每当您在访问我们的网站时登录了YouTube,YouTube和谷歌就会通过YouTube组件接收到个人浏览我们网站的信息。无论您是否点击了YouTube视频,这种情况都会发生。如果您不希望把该数据传输到YouTube和谷歌,您可以在访问我们网站之前退出您的YouTube帐户,以防止这种情况的发生。

 

YouTube的隐私政策www.google.de/intl/de/policies/privacy/中有更多关于YouTube和谷歌收集、处理和使用个人数据的详细信息。

 

 

 

注册

 

您可以提供个人信息用于在我们网站上注册。哪些个人数据会被发送给控制者是从用于注册的各数据输入掩码推导出的。您输入的个人数据将被收集和存储。它们仅被用于控制者的内部处理和用于自身的目的。控制者可以为传输安排一个或多个处理器,例如包裹服务,它们也仅为了归因于控制者的内部使用而使用个人数据。

 

通过在控制者的网站上注册数据,您的网络服务提供商(ISP)分配的IP地址、注册的日期和时间也会被保存。存储这些数据是因为这是防止滥用我们服务的唯一方法,并且在必要时可以使用这些数据来调查之前的犯罪和版权侵权。因此,为了保护控制者,存储这些数据是必要的。除非有传递数据的法律义务,或者除非为刑事或法律起诉而披露数据,否则数据一般不会传输给第三方。

 

您的注册和自愿提供的个人数据使控制者可为您提供根据事件的性质只能提供给注册用户的内容或服务。此外,您的注册用于监控我们发布的受版权保护的文本的使用,以及链接设置和版权命名的验证,以及我们自己存档的目的。此外,我们为了获取客户而使用收集的数据,特别是用于电话联系和通过常规邮件和email发送广告。已注册的个人可自由地从控制者的数据库中完全地删除注册时提供的个人数据。

 

控制者将根据要求随时告知您被存储的有哪些个人数据。此外,控制者根据相关个人的请求或通知更正或删除您的个人数据,只要这与法律规定的数据保留要求不冲突。本数据保护声明中提到的数据保护官和控制者的所有同事都可以在这方面协助您。

 

 

 

国际通讯邮件订阅者的特别说明

 

您输入的数据由我们委托的CleverReach®保存和处理,其目的是将我们的通讯邮件发送到您在表格中输入的email地址。根据海德堡大学医院和CleverReach®之间的数据处理委托协议,您的数据只能被用于该目的。您可以随时取消订阅我们的通讯邮件。在这种情况下,被保存的您的数据会在1个月后被删除。您的被保存的数据存储在位于德国和爱尔兰的CleverReach®服务器中。您可以随时要求有关所有已保存数据的信息。

 

我们使用谷歌reCaptcha服务来查看在我们的联系人或通讯邮件表格中输入特定信息的是人或是计算机。谷歌根据以下数据确定您是人还是计算机:所使用的终端设备的IP地址、您在我们网站上访问的集成有Captcha的网页、访问的日期和持续时间、浏览器的标识数据和使用的操作系统类型、谷歌帐户、在您已登录谷歌的情况下reCaptcha表面的光标移动以及需要您识别图片的任务。该数据处理的法律依据是GDPR第6 1(f)条。该数据处理以我们的合法利益为目的,为我们的网站提供安全保障并保护我们免受自动输入(攻击)。