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UPDATE regarding the new Coronavirus (Sars-CoV-2)

Appointments for international patients requesting for treatment options are possible (exception: National Center for Tumor Diseases). Please submit your treatment inquiries through the contact form.

Please note the following additional requirements for Sars-CoV-2/Covid19 prevention (Status: June 15):

  • Heidelberg University Hospital confirms the medical necessity and available capacities for treatment.

  • For patients and possibly accompanying persons from risk areas (see below), a negative test result on Covid-19 for entering Germany is mandatory.

  • This test result must not be older than 48 hours (before entry) and has to be provided to treating medical department upon arrival.

  • Before admission, another test on Covid-19 is done in Heidelberg University Hospital.

 Travel restrictions/domestic quarantine obligation

The patient is not subject to a domestic quarantine obligation (e.g. in a hotel).

An accompanying person not fulfilling the above-named criteria for an exception is subjected to a (14-day) domestic quarantine obligation (e.g. in a hotel) and has to personally report to the responsible health authority of his destination (e.g. public health authority of Heidelberg/Gesundheitsamt). Please note that there may be fines if these obligations are not met.

If you have further questions regarding travel restrictions / quarantine obligations, please contact

  • the Regional Council Stuttgart / Regional Health Office (Landesgesundheitsamt):
    +49 711 904-39555 (every day between 9 a.m. – 6 p.m) or
  • your regional health office

 

 


Pour vos demandes de soins, veuillez impérativement utiliser notre formulaire de contact. Votre demande ne pourra être prise en compte que si votre formulaire est dûment rempli en allemand, anglais ou russe.
 
Important :
Afin de nous permettre d'établir une recommandation de stratégie thérapeutique et une estimation des frais, nous vous prions de bien vouloir nous fournir une copie des résultats d'examen médicaux suivants :

  • Obligatoirement : dernier compte rendu du médecin
  • Résultats d'imagerie diagnostique (IRM / TDM au format DICOM sur CD)
  • Résultats d'analyses biologiques
  • En cas de pathologie tumorale : compte rendu histologique, stratégie thérapeutique jusqu'ici/comptes rendus de radiothérapie

 
Attention, veuillez vous assurer que ces documents

  • sont en langue allemande ou anglaise,
  • sont actuels (moins de trois mois) et
  • qu'ils permettent d'apprécier au mieux la situation du patient (par ex. état actuel, thérapies effectuées, diagnostic principal et secondaire).

Transfert via Internet:

Ces documents peuvent être envoyés sous forme électronique (formulaire de contact). Les informations concernant le transfert via Internet seront communiquées prochainement.

Demandes concernant le service de Neurochirurgie:

Pour toute demande concernant le service de neurochirurgie, veuillez joindre impérativement aux pièces ci-dessus des résultats d'IRM datant de moins de trois mois. Envoyez ces fichiers au format DICOM (les formats jpeg et autres ne sont pas acceptés) sur CD-Rom/DVD à l'adresse ci-contre.   

Demandes concernant le service d'orthopédie:

Pour la plupart des maladies orthopédiques, nous avons également besoin des radios, résultats de TDM ou d'IRM sur CD au format Dicom ainsi que du compte rendu radiologique écrit, en allemand ou en anglais. En cas de malformation, nous vous prions de joindre des photos actuelles des extrémités ou parties concernées.  

Demandes concernant le service d'hématologie:

Pour les demandes concernant le service d'hématologie, veuillez fournir un compte rendu du médecin datant d'un mois au maximum ainsi qu'un bilan sanguin actuel.

Délai de réponse

Après réception des informations nécessaires et des comptes rendus requis, nous sommes généralement en mesure de vous faire parvenir la réponse de nos médecins dans un délai de cinq jours ouvrables.

Rendez-vous

Nous nous efforçons de vous proposer un rendez-vous tenant compte de vos possibilités. Veuillez nous indiquer à cet effet la date souhaitée. En général, l'attente dans nos services n'est pas longue. Nous attirons votre attention sur le fait que le rendez-vous ne pourra être confirmé qu'après règlement du montant fixé par l'estimation des frais.