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UPDATE (16.09.20) regarding the new Coronavirus (Sars-CoV-2)

Appointments for international patients requesting for treatment options are possible under the following conditions:

Before travelling to Germany:

  • Heidelberg University Hospital confirms the medical necessity and available capacities for treatment.

  • For patients and possibly (one) accompanying person from risk areas who do not show Covid-19 symptoms (see below), a negative test result on Covid-19 for entering Germany is mandatory. This test result must not be older than 48 hours when entering Germany and has to be provided to the treating department during the first appointment.

Upon arrival in Heidelberg:

Starting September 16, 2020, all electively admitted inpatients will have to show a negative Covid result before admission (not older than 48h before appointment).

Quarantine obligations:

  • Patients (inpatient and outpatient) from risk areas must quarantine themselves for 7-days in a hotel before first contact/appointment at Heidelberg University Hospital (exception: emergencies). On the 8th day another Covid-19 test is done. When negative, treatment can be started. Exceptions may apply if the patient has already been in Germany for 7 days prior to the initial consultation/admission and provides a negative Covid-19 test result (not older than 48 hours).

  • Accompanying persons from risk areas must quarantine themselves for 14 days in a hotel in Germany and must not visit the patient during this time (exception may apply for parents with children younger than 14 years). Furthermore, they have to personally report to the responsible health authority of his destination (e.g. public health authority of Heidelberg/Gesundheitsamt). Please note that there may be fines if these obligations are not met.

Please note that these requirements refer to legal regulations as well as hospital policies and apply to all patients / accompanying persons from risk areas as a rule.

Further information / links:

If you have further questions regarding travel restrictions / quarantine obligations, please contact

  • the Regional Council Stuttgart / Regional Health Office (Landesgesundheitsamt):
    +49 711 904-39555 (every day between 9 a.m. – 6 p.m) or
  • your regional health Office

Por favor, envíenos  su solicitud de consulta utilizando exclusivamente nuestro formulario de  contacto. Su consulta sólo puede ser tramitada previo envío del formulario completo en alemán, inglés o ruso.

Importante:

Con el fin de poder elaborar recomendaciones de tratamiento y un presupuesto de costes, resultan necesarios los siguientes certificados médicos:

  • último informe médico (indispensable)
  • diagnóstico por imágenes (TRM / TC en DVD con formato DICOM)
  • resultados de laboratorio
  • Para pacientes con enfermedades oncológicas: informe histológico, planes de terapia y protocolos de radiación previos.

Tenga en cuenta, además, que este material debe

  • estar escrito en alemán o inglés
  • ser actual (de una antigüedad no mayor a 3 meses)
  • ser informativo (p. ej., estado actual del pacientes, terapia previa, diagnóstico principal y secundario. 

Subir datos a través de nuestro Portal Telemédico:

Diagnósticos médicos (en formato p.ej. Word, PDF, JPG) podrá Ud enviarnoslos vía internet a través de nuestro Formulario de Contacto. Imágenes MRT en formato DICOM se podrán envíar a través de nuestro Portal Telemédico. UD será remitido automáticamente a dicho portal una vez que haya llenado el Formulario de Contacto, asimismo, se le enviará a su correo el Link del Portal telemédico, en caso Ud desee más adelante enviarnos más información.

Consultas de Neurocirugía

Para eleborar las consultas dirigidas a nuestro departamento de Neurocirugía, resulta necesarias, además del material antes mencionado, imágenes de TRM actuales (de una antigüedad n mayor a 3 meses). Pueden enviarse a la dirección indicada en un CD-ROM / DVD con formato DICOM (se ruega no hacerlo en formato “jpeg” u otros formatos de imagen). 

Consultas de Ortopedia

Para los tratamientos de ortopedia se requieren, en la mayoría de los casos, imágenes (radiológicas, de TC o TRM) actuales, que pueden enviarse en un CD-ROM / DVD con formato DICOM. En el caso de deformaciones, le rogamos enviar fotografías actuales del miembro o parte del cuerpo afectada. 

Consultas de Hematología

En el caso de consutas dirigidas al departamento de Hematología, rogamos presentar un informe médico de una antigüedad no mayor a 1 mes) y los valores sanguíneos actuales.

Tramitación

Después de recibir la información y los materiales solicitados, Le comunicaremos la respuesta de nuestros médicos en el término de cinco días laborables.

Su hora con el médico

Con gusto intentaremos concertar su consulta personal en la fecha que usted desee. Por favor, comuníquenosla. Por lo general, el tiempo de espera no es muy prolongado. Le recordamos que sólo es posible confirmar una fecha de consulta una vez que se haya hecho efectivo el pago sugerido en el presupuesto.